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田桥镇四举措提高群众满意度
发布者:[县政府办公室]      发布日期:[ 2018-1-9 ]
 

一是工作流程“零阻碍”。综合服务大厅不断规范和简化办事流程,做到能简则简,尽量减少中间环节,并将各项办事流程制成标牌摆放在大厅显要位置进行公布,最大程度方便群众。二是服务态度“零冲突”。要求工作人员切实转变工作作风,以饱满的热情和足够的耐心为群众服务,若遇到带着情绪来办事的群众,要细心解释,真诚相待,不与群众发生冲突。三是受理服务“零推脱”。工作人员严格按照工作规范化程序办事,能办则办,决不推脱。即便不是镇级层面能办的,也给群众指明方向,不让群众跑冤枉路。四是办理事项“零堆积”。严格按要求在规定时限内办完事,杜绝拖延和积压,确保群众待办事项及时办理,在认真细致的前提下提高办事效率,确保工作差错率降到最低。

 

 
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