本次调查问卷共设置9个问题，作答人数267人，有效文件267份。通过数据分析，网友愿意到监管部门或拨打投诉电话进行维权；偶尔遇到虚假宣传问题，较为担心无证无照经营问题，绝大多数对维权投诉的处理满意。

下一步，我们将切实履行职责，守牢安全底线，不断提高投诉举报处理能力，不保障市场平稳有序。